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Nesse caso é necessário fazer a troca diretamente na loja física por outro produto do seu interesse, também no prazo de até 07 dias, as partir da data de aquisição.
*** Em ambas as situações, o produto adquirido não pode ter sido usado e deve estar com sua embalagem íntegra e sem violação. ***
Artigos 18, 26 e 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC)